FAQ - Często Zadawane Pytania i Odpowiedzi

Aby klarownie zdefiniować zakres naszych usług i uniknąć nieporozumień, oto lista usług, których nie oferujemy:

  1. Usługi Księgowe i Rozliczeniowe
    • Nie zajmujemy się bezpośrednim prowadzeniem księgowości ani rozliczeniami podatkowymi dla naszych klientów.
  2. Usługi IT i Techniczne
    • Nie oferujemy bezpośredniego wsparcia IT, napraw sprzętu ani zarządzania sieciami komputerowymi.
  3. Usługi Magazynowania i Logistyki
    • Nie świadczymy usług magazynowania, zarządzania zapasami ani logistyki.
  4. Usługi Call Center
    • Nie prowadzimy pełnoetatowych usług call center.
  5. Usługi Projektowania Graficznego i Web Developmentu
    • Nie zajmujemy się projektowaniem graficznym, tworzeniem stron internetowych ani aplikacji mobilnych.
  6. Usługi Marketingu Offline
    • Nie oferujemy usług związanych z marketingiem tradycyjnym, takich jak reklama telewizyjna, radiowa, drukowana czy billboardy.
  7. Usługi Zarządzania Nieruchomościami
    • Nie zajmujemy się zarządzaniem nieruchomościami, w tym wynajmem, sprzedażą czy utrzymaniem obiektów.
  8. Usługi Konsultingowe dla Start-upów
    • Nie specjalizujemy się w konsultingu biznesowym dla nowych przedsiębiorstw ani doradztwie w zakresie tworzenia biznesplanów dla start-upów.
  9. Usługi Doradztwa Inwestycyjnego
    • Nie oferujemy doradztwa finansowego, inwestycyjnego ani zarządzania portfelami inwestycyjnymi.

Indywidualne usługi są wyceniane na podstawie godzinowej lub za stronę dokumentu. Pełna lista cen usług znajduje się w sklepie. Oferujemy konkurencyjne stawki i możliwość dostosowania oferty do specyficznych potrzeb. Skontaktuj się z nami, aby uzyskać szczegółowe informacje.

Tak, nasz zespół oferuje kompleksowe wsparcie prawne, w tym doradztwo w zakresie prawa niemieckiego i szwajcarskiego. Pomagamy w przygotowywaniu umów, negocjacjach oraz zakładaniu działalności gospodarczej na tych rynkach.

Umowę można wypowiedzieć z zachowaniem dwumiesięcznego okresu wypowiedzenia, który kończy się na koniec miesiąca kalendarzowego. Wypowiedzenie powinno być złożone w formie pisemnej i dostarczone osobiście, listem poleconym lub pocztą elektroniczną.

Nie, niewykorzystane godziny w danym miesiącu nie przechodzą na kolejny. Godziny są odnawiane co miesiąc w ramach Twojego pakietu. Zachęcamy do pełnego wykorzystania usług w każdym okresie rozliczeniowym, aby uzyskać maksymalne korzyści.

Abonament i indywidualne usługi są dostępne do rezerwacji na naszej stronie internetowej i wymagają płatności z góry online. Pakiety odnawiają się automatycznie co miesiąc. Po dokonaniu płatności, wystawiamy faktury miesięczne. Płatności można dokonywać przelewem bankowym na nasz rachunek. Faktury są wystawiane na początku każdego miesiąca, a termin płatności wynosi 7 dni.

Oferujemy bezpieczny system przechowywania dokumentów online, do którego masz dostęp przez dedykowaną platformę. Możesz logować się z dowolnego miejsca i przeglądać swoje dokumenty, które są przeszukiwalne dzięki technologii OCR. Dokumenty są również regularnie archiwizowane i zabezpieczane.

Proces wdrożenia naszych usług jest prosty i obejmuje następujące kroki:

  1. Konsultacja: Analizujemy Twoje potrzeby i dobieramy odpowiedni pakiet usług.
  2. Umowa: Zawieramy umowę, w której określa się zakres usług, warunki współpracy i koszty, a także umowę o zachowaniu poufności.
  3. Wdrożenie: Przeprowadzamy konfigurację systemów, szkolenia i integrację z Twoimi procesami.
  4. Wsparcie: Oferujemy ciągłe wsparcie i dostosowujemy usługi w miarę Twoich potrzeb.

Tak, nasze pakiety usług są elastyczne i mogą być dostosowane do Twoich specyficznych potrzeb. Możesz zwiększyć lub zmniejszyć zakres usług w zależności od bieżących wymagań biznesowych. Skontaktuj się z nami, aby omówić indywidualne rozwiązania.

Wybierając nasze usługi, zyskujesz:

  • Redukcję kosztów operacyjnych w porównaniu do zatrudniania pełnoetatowego personelu.
  • Elastyczność i skalowalność usług, dostosowanych do Twoich potrzeb.
  • Dostęp do ekspertów z dziedziny administracji, tłumaczeń, prawa i IT.
  • Bezpieczeństwo i poufność danych oraz pełną dyskrecję w obsłudze Twojej firmy.
  • Łatwy dostęp do dokumentów online, skanowanie i zarządzanie dokumentami w chmurze.

Nasze pakiety usług obejmują szeroki zakres wsparcia administracyjnego, tłumaczeniowego, prawnego oraz e-commerce. Oferujemy trzy główne pakiety:

  • Pakiet Podstawowy: Podstawowe usługi administracyjne i tłumaczeniowe oraz obsługa e-commerce.
  • Pakiet Standardowy: Rozszerzone wsparcie, w tym zarządzanie dokumentacją i korespondencją biznesową oraz obsługa e-commerce.
  • Pakiet Premium: Kompleksowe wsparcie, obejmujące pełne zarządzanie biurem, tłumaczenia, obsługę prawną oraz obsługa e-commerce.