FAQ - Często Zadawane Pytania i Odpowiedzi
Aby klarownie zdefiniować zakres naszych usług i uniknąć nieporozumień, oto lista usług, których nie oferujemy:
- Usługi Księgowe i Rozliczeniowe
- Nie zajmujemy się bezpośrednim prowadzeniem księgowości ani rozliczeniami podatkowymi dla naszych klientów.
- Usługi IT i Techniczne
- Nie oferujemy bezpośredniego wsparcia IT, napraw sprzętu ani zarządzania sieciami komputerowymi.
- Usługi Magazynowania i Logistyki
- Nie świadczymy usług magazynowania, zarządzania zapasami ani logistyki.
- Usługi Call Center
- Nie prowadzimy pełnoetatowych usług call center.
- Usługi Projektowania Graficznego i Web Developmentu
- Nie zajmujemy się projektowaniem graficznym, tworzeniem stron internetowych ani aplikacji mobilnych.
- Usługi Marketingu Offline
- Nie oferujemy usług związanych z marketingiem tradycyjnym, takich jak reklama telewizyjna, radiowa, drukowana czy billboardy.
- Usługi Zarządzania Nieruchomościami
- Nie zajmujemy się zarządzaniem nieruchomościami, w tym wynajmem, sprzedażą czy utrzymaniem obiektów.
- Usługi Konsultingowe dla Start-upów
- Nie specjalizujemy się w konsultingu biznesowym dla nowych przedsiębiorstw ani doradztwie w zakresie tworzenia biznesplanów dla start-upów.
- Usługi Doradztwa Inwestycyjnego
- Nie oferujemy doradztwa finansowego, inwestycyjnego ani zarządzania portfelami inwestycyjnymi.
Indywidualne usługi są wyceniane na podstawie godzinowej lub za stronę dokumentu. Pełna lista cen usług znajduje się w sklepie. Oferujemy konkurencyjne stawki i możliwość dostosowania oferty do specyficznych potrzeb. Skontaktuj się z nami, aby uzyskać szczegółowe informacje.
Tak, nasz zespół oferuje kompleksowe wsparcie prawne, w tym doradztwo w zakresie prawa niemieckiego i szwajcarskiego. Pomagamy w przygotowywaniu umów, negocjacjach oraz zakładaniu działalności gospodarczej na tych rynkach.
Umowę można wypowiedzieć z zachowaniem dwumiesięcznego okresu wypowiedzenia, który kończy się na koniec miesiąca kalendarzowego. Wypowiedzenie powinno być złożone w formie pisemnej i dostarczone osobiście, listem poleconym lub pocztą elektroniczną.
Nie, niewykorzystane godziny w danym miesiącu nie przechodzą na kolejny. Godziny są odnawiane co miesiąc w ramach Twojego pakietu. Zachęcamy do pełnego wykorzystania usług w każdym okresie rozliczeniowym, aby uzyskać maksymalne korzyści.
Abonament i indywidualne usługi są dostępne do rezerwacji na naszej stronie internetowej i wymagają płatności z góry online. Pakiety odnawiają się automatycznie co miesiąc. Po dokonaniu płatności, wystawiamy faktury miesięczne. Płatności można dokonywać przelewem bankowym na nasz rachunek. Faktury są wystawiane na początku każdego miesiąca, a termin płatności wynosi 7 dni.
Oferujemy bezpieczny system przechowywania dokumentów online, do którego masz dostęp przez dedykowaną platformę. Możesz logować się z dowolnego miejsca i przeglądać swoje dokumenty, które są przeszukiwalne dzięki technologii OCR. Dokumenty są również regularnie archiwizowane i zabezpieczane.
Proces wdrożenia naszych usług jest prosty i obejmuje następujące kroki:
- Konsultacja: Analizujemy Twoje potrzeby i dobieramy odpowiedni pakiet usług.
- Umowa: Zawieramy umowę, w której określa się zakres usług, warunki współpracy i koszty, a także umowę o zachowaniu poufności.
- Wdrożenie: Przeprowadzamy konfigurację systemów, szkolenia i integrację z Twoimi procesami.
- Wsparcie: Oferujemy ciągłe wsparcie i dostosowujemy usługi w miarę Twoich potrzeb.
Tak, nasze pakiety usług są elastyczne i mogą być dostosowane do Twoich specyficznych potrzeb. Możesz zwiększyć lub zmniejszyć zakres usług w zależności od bieżących wymagań biznesowych. Skontaktuj się z nami, aby omówić indywidualne rozwiązania.
Wybierając nasze usługi, zyskujesz:
- Redukcję kosztów operacyjnych w porównaniu do zatrudniania pełnoetatowego personelu.
- Elastyczność i skalowalność usług, dostosowanych do Twoich potrzeb.
- Dostęp do ekspertów z dziedziny administracji, tłumaczeń, prawa i IT.
- Bezpieczeństwo i poufność danych oraz pełną dyskrecję w obsłudze Twojej firmy.
- Łatwy dostęp do dokumentów online, skanowanie i zarządzanie dokumentami w chmurze.
Nasze pakiety usług obejmują szeroki zakres wsparcia administracyjnego, tłumaczeniowego, prawnego oraz e-commerce. Oferujemy trzy główne pakiety:
- Pakiet Podstawowy: Podstawowe usługi administracyjne i tłumaczeniowe oraz obsługa e-commerce.
- Pakiet Standardowy: Rozszerzone wsparcie, w tym zarządzanie dokumentacją i korespondencją biznesową oraz obsługa e-commerce.
- Pakiet Premium: Kompleksowe wsparcie, obejmujące pełne zarządzanie biurem, tłumaczenia, obsługę prawną oraz obsługa e-commerce.
